반응형 KT1 KT 기가지니 안드로이드TV 티빙(TVing) UHD 4K 재생 HDR 미지원 단말기 4K 고화질 재생 불가 KT 기가지니A 셋톱박스에서 안드로이드TV용 티빙 Tving 접속하여, UHD 4K 드라마를 재생하면 화면 아래에 "HDR 미지원 단말기로 1080p화질로 제공됩니다" 라는 안내문이 나타나고 UHD 4K 화질로 재생되지 않는 이유가 뭘까요? 현재 티빙 프리미엄 요금제에서 UHD 4K로 시청할 수 있는 빈센조 드라마를 고화질로 보려고 했는데, UHD 4K를 재생할 수 없다는 황당한 상황에 당황하고, KT 지니 스마트 홈센터로 연락하여 문의하게 되었습니다. 금요일 오후 늦게 발생된 상황이라서, 해당 고객문의에 대한 답변은 다음주 초 가능하다고 합니다. 상위부서에 연락하여 더 자세한 원인을 확인해야 한다고 하는군요. 해결 방법을 찾아서 알려주길 희망하고 있습니다. 금요일 셋톱박스 교체 작업을 하였는데, 기존에.. 상생스토리 2022. 12. 20. 더보기 ›› 반응형 이전 1 다음
